Chính Sách Bảo Mật ok368

ok368 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (phục vụ quy trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng/ghi nợ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, ngôn ngữ và thông tin phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi ưa thích, thời gian chơi, tương tác với tính năng khuyến mãi và các hoạt động trong tài khoản.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu từ cookie, web beacon và các công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập (xem mục Cookie bên dưới).

ok368 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi (KYC — đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền, rút tiền và hoàn trả — đảm bảo mọi giao dịch được thực hiện nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật, thay đổi chính sách và cập nhật dịch vụ.
• Triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi được cá nhân hóa phù hợp với thói quen và sở thích của bạn (khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing).
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố và các yêu cầu báo cáo theo quy định quốc tế.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều khoản Sử dụng.

ok368 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, v.v.) nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Nhà cung cấp công nghệ & trò chơi: Các đối tác game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming có thể nhận dữ liệu kỹ thuật và hành vi chơi game ẩn danh để cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: ok368 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok368 và người dùng khác.

ok368 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ok368 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán một chiều bcrypt — ngay cả nhân viên ok368 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc chính đáng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): ok368 hỗ trợ và khuyến nghị người dùng bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ok368 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ: ok368 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

ok368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

ok368 có thể lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau nhằm đảm bảo hiệu suất tối ưu và tính liên tục của dịch vụ. Trong mọi trường hợp truyền dữ liệu xuyên biên giới:

• ok368 đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Mọi truyền dữ liệu đều được bảo vệ bằng các thỏa thuận bảo mật hợp đồng nghiêm ngặt và mã hóa đầu cuối.
• ok368 không truyền dữ liệu cá nhân đến các quốc gia bị đánh giá có rủi ro bảo mật cao mà không có biện pháp bảo vệ đặc biệt.

ok368 tuyệt đối không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Dịch vụ của ok368 chỉ dành riêng cho người lớn đã đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, ok368 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả các khoản tiền đã nạp (nếu có thể xác minh được danh tính hợp pháp của người giám hộ).

Trong một số trường hợp, ok368 có thể đề cập đến các tổ chức hoặc dịch vụ bên ngoài (ví dụ: ngân hàng, ví điện tử). Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho website ok368.one và các dịch vụ trực tiếp của ok368.

ok368 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của bất kỳ trang web bên ngoài nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.